Quem é a Intellidocs no tratamento de dados?

A Intellidocs atua como operadora de dados. A plataforma de criação de documentos é contratada pelos clientes para que estes disponibilizem seu acesso a determinados usuários finais (clientes, fornecedores, funcionários), para fins de geração de documentos automatizados adequados a seu negócio. Os clientes da plataforma são, portanto, controladores, a quem, nos termos do art. 5º, V, da LGPD, “competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais”. Isso porque o controlador decide, ao contratar nossos serviços: (i) quais dados serão coletados para a geração de documentos na nossa plataforma, (ii) quem terá acesso à plataforma de geração de documentos, (iii) as regras para geração desse documento.

Na relação com seus clientes, a Intellidocs é controladora de dados e essa política trata de como é feito o tratamento de dados nessa condição.

Como coletamos os seus Dados Pessoais?

Quando você preenche as suas informações de cadastro na plataforma, quando você preenche o formulário em nosso site ou quando você faz uso dos serviços, os dados são coletados diretamente de você. Já em outros casos, nós coletamos os dados de maneira automática, por meio de cookies ou tecnologias similares presentes no site e na plataforma.

Que tipo de dados coletamos?

Você pode interagir conosco de diferentes formas, seja pela plataforma como um usuário, ou pelo site como visitante. Cada tipo de interação ensejará tipos e quantidades de coletas de dados diferentes.

Para proporcionar maior transparência sobre como realizamos o tratamento de seus dados, apresentamos de maneira pormenorizada quais dados coletamos em quais situações, para qual finalidade os utilizamos e qual a respectiva base legal que permite esse uso. 

 (i) Visitantes do Site 

 Ao acessar somente o nosso site, poderemos coletar de você os seguintes dados:

Origem	Tipo de Dados Coletados	Finalidade	Base Legal
Navegação no Site	Dados do dispositivo de acesso e cookies.	Cumprir com as obrigações legais de guarda de IP, data e hora de acesso ao nosso Site.	Cumprimento de Obrigação Legal
		Entender o seu comportamento na utilização dos nossos Serviços e da Plataforma para melhorar sua experiência.	Legítimo Interesse
Formulários do Site	Dados de cadastro: e-mail, nome, telefone, CPF e CNPJ, documentos e informações sobre seu projeto.	Entrar em contato com você e oferecer nossos serviços.	Consentimento

(ii) Usuários da Plataforma

Os clientes da plataforma, os quais a utilizam disponibilizando seu acesso, podem nos fornecer os seguintes dados:

Origem	Tipo de Dados Coletados	Finalidade	Base Legal
Uso da Plataforma	Dados do dispositivo de acesso e cookies.	Cumprir com as obrigações legais de guarda de IP, data e hora de acesso ao Plataforma.	Cumprimento de Obrigação Legal
Uso dos Serviços	Dados sobre pagamento: nome completo, CPF ou CNPJ, endereço, dados bancários e/ou de cartão de crédito.	Permitir o pagamento pelos serviços prestados.	Execução de contrato
Formulários de Cadastro	Login e senha de usuários que terão acesso ao sistema.	Autenticar o Usuário.	Execução de Contrato
Suporte	Dados de contato: nome, e-mail e telefone.	Permitir a comunicação para resolução de  eventual reclamação, sugestão e/ou problema.	Consentimento

Como compartilhamos seus dados

Abaixo, descrevemos as situações em que poderemos compartilhar os seus Dados Pessoais e para quais finalidades:

(i) Fornecedores. Contratamos fornecedores para possibilitar a execução dos nossos serviços, como serviços de hospedagem de dados, meios de pagamento, plataformas de suporte ao Usuário, entre outros. Esses fornecedores podem realizar o Tratamento de Dados coletados por nós, por isso, buscamos realizar avaliações sobre os níveis de segurança da informação desses fornecedores, a fim de maximizar a proteção do Titular do Dado.

(ii) Analytics. Os dados armazenados por nós podem vir a ser utilizados para fins de estatísticas (analytics), com a finalidade de compreendermos quem são as pessoas que visitam nosso site e que são os consumidores dos nossos Serviços. A partir da análise dessas informações, conseguimos compreender melhor os hábitos de navegação dos usuários e visitantes do site, a fim de melhorar a prestação dos nossos Serviços e customizá-los para melhor direcioná-los aos interesses dos Usuários.

(iii) Checagem de Dados. Para verificar a veracidade de informações que você nos fornece, reservamo-nos ao direito de conferir seus dados com bases de dados públicas e privadas, de modo a evitar a ocorrência de possíveis fraudes.

(iv) Autoridades Públicas. No caso de requisição de compartilhamento de Dados por autoridade com competência legal para exigi-los, é dever da Intellidocs compartilhar as informações solicitadas.

Por quanto tempo seus dados pessoais serão armazenados?

Nós armazenaremos os seus dados somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos, como para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.

Quais são nossas responsabilidades e como protegemos seus dados?

Procuramos empregar os padrões mais avançados da indústria de tecnologia em matéria de proteção da confidencialidade das informações pessoais dos usuários. Consideramos as informações, documentos e dados gerados pelos usuários como um bem precioso que deve ser protegido de qualquer perda ou acesso não autorizado, empregando, portanto, diversas técnicas de segurança para impedir acessos não autorizados.

Ainda assim, é necessário considerar que nenhuma aplicação é 100% (cem por cento) segura, de modo que não podemos impedir que terceiros ajam de má-fé, a fim de tentar obter acesso a informações, dados ou documentos. Por tal motivo trate suas informações e dados pessoais com muito cuidado, pois entrada ou uso não autorizado de terceiros, falha de hardware ou software e outros fatores que não estejam sob controle da Intellidocs podem comprometer a segurança dos seus dados pessoais. Por isso, sua atuação é fundamental para a manutenção de um ambiente seguro para todos.

Realizamos transferência internacional de Dados?

Os dados usados para geração de documentos são processados em servidores de propriedade da Amazon Web Services, situados na Virgínia (EUA). A AWS possui as certificações de segurança adequadas para transferência de dados internacional. Para saber mais, acesse https://aws.amazon.com/pt/compliance/brazil-data-privacy/ 

Quais são os direitos dos Titulares de Dados?

É garantido ao usuário:

(i) o direito à retificação de seus dados;

(ii) o direito à portabilidade dos dados, quando e se aplicável;

(iii) o direito à oposição do uso dos dados para finalidade previamente autorizada;

(iv) o direito à exclusão dos dados, ressalvada a manutenção dos dados necessários ao cumprimento de dever legal e ao exercício do direito de defesa em processo judicial e/ou administrativo.

Informações adicionais

O usuário reconhece e concorda com os termos previstos na presente Política de Privacidade, estando ciente que são aplicáveis as leis brasileiras e, reconhecendo, por fim, que a Política é complementar aos Termos e Condições vigentes.

Esta política é celebrada por prazo indeterminado.

Para solicitação de esclarecimentos, dúvidas e outras solicitações de qualquer natureza relacionadas ao tratamento de dados pessoais e aos termos da presente política de privacidade, colocamo-nos à disposição pelo e-mail contato@intellidocs.com.br, ou canal de contato disponível no site.